Condiciones de los planes para negocios
Versión del 4 de noviembre de 2026.
Estas condiciones regulan los planes de pago que simiperroHABLARA ofrece a los negocios y entidades de sus directorios (clínicas veterinarias, peluquerías caninas, residencias y guarderías caninas y protectoras). Al contratar un plan, aceptas estas condiciones.
1. Quién presta el servicio
- Titular: Baldium SL, CIF B56557739, Ronda del General Mitre 126, planta 6, 08021 Barcelona.
- Contacto: info@simiperrohablara.com
2. A quién se dirigen
Los planes se dirigen a profesionales, empresas y entidades que gestionan un negocio de los directorios, no a consumidores. Por eso no se aplica la normativa de consumidores ni el derecho de desistimiento de 14 días. Para contratar hay que haber reclamado antes la ficha del negocio en Reclamar ficha y declarar que eres su titular o que puedes gestionarlo.
3. Qué incluye cada plan
Verificar la ficha es gratis e incluye la insignia de ficha verificada y que tus datos (horario, teléfono, servicios y descripción) estén al día.
Plan Pro (9 €/mes o 90 €/año): hueco «Destacado» encima del listado de tu municipio (y, si en un municipio no hay ningún destacado, en los de tu provincia), tu oferta y tu botón de reserva o de WhatsApp en la ficha, una galería de hasta 10 fotos, tu chincheta destacada en el mapa, tu ficha sin el apartado de otros negocios cercanos, el sello «Recomendado en simiperroHABLARA» para tu web, una mención en nuestras redes sociales y en la newsletter cuando haya hueco, y tus estadísticas mes a mes (visitas, clics en tus botones y los datos públicos de tu ficha de Google Maps).
Plan Premium (49 €/mes): todo lo del plan Pro y una web nueva para tu negocio, de hasta 5 páginas, con alojamiento y certificado de seguridad, pensada para salir en Google y en los asistentes de inteligencia artificial. Antes de contratar te preparamos 3 propuestas sin compromiso; eliges una y la ajustamos contigo en una o dos rondas de cambios de contenido. Una vez publicada, incluye una ronda de cambios de contenido al mes (textos, fotos, horarios, precios); los desarrollos a medida o los cambios de diseño se presupuestan aparte. No incluye la gestión de tu perfil de Google Maps ni de tus redes sociales.
4. Lo que no vendemos
- El orden de los listados. Se basa en datos públicos (distancia, valoraciones, horario) y no cambia por pagar. Lo destacado va en un hueco aparte, señalado como publicidad.
- Las valoraciones, las reseñas ni nuestra opinión. Contratar un plan no cambia lo que contamos de tu negocio.
- Resultados. No garantizamos un número de visitas, llamadas ni clientes. Las estadísticas son informativas.
5. Precio, impuestos y pago
- Los precios no incluyen el IVA (21 %), que se suma al pagar. Si tu negocio está en Canarias, Ceuta o Melilla, la operación no está sujeta a IVA; los impuestos locales que correspondan son a tu cargo.
- Pagas con tarjeta a través de Stripe, nuestra plataforma de pago. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Al pagar te pedimos el NIF o CIF y la dirección de facturación, y Stripe te envía el recibo y la factura con esos datos.
- Las suscripciones se renuevan solas al final de cada periodo (mes o año) y se cobran por adelantado.
- Precio de lanzamiento. El precio actual es de lanzamiento y subirá a medida que crezcan la comunidad y las visitas. Si contratas ahora, mantienes tu precio mientras tengas la suscripción activa sin interrupciones.
- Si un cobro falla, Stripe lo reintenta durante unos días y te avisa. Si no se puede cobrar, el plan se cancela y tu ficha vuelve a ser gratuita.
6. Duración y baja
- Plan Pro: sin permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras desde «Gestionar la suscripción», en Mi negocio, o escribiéndonos. El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se devuelve la parte no usada.
- Plan Premium: sin permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras, igual que en el plan Pro. Mientras tengas la suscripción, tienes derecho a usar la web que hemos hecho para ti; nosotros la alojamos y la mantenemos.
- La web, a partir de los 6 meses, es tuya. Si te das de baja después de 6 meses de suscripción (contados desde que publicamos tu web), te entregamos sus archivos sin coste. Si te das de baja antes, puedes quedártela pagando 295 € + IVA de una vez; si no, la web deja de estar disponible al terminar el periodo pagado.
- Al darte de baja termina el mantenimiento. Desde el final del periodo pagado ya no hacemos cambios en la web: la ronda de cambios mensual, el alojamiento y el resto de servicios del plan solo se incluyen mientras la suscripción está activa.
- Lo que entregamos son los archivos de la web, listos para subir al servidor que elijas. El alojamiento, la migración y el mantenimiento a partir de entonces son cosa tuya.
- El dominio lo registras tú, a tu nombre, y te ayudamos a hacerlo y a configurarlo. Es tuyo siempre, con o sin plan.
- Podemos cancelar un plan, con aviso, si el negocio deja de estar en activo, pide la baja de su ficha o incumple estas condiciones (por ejemplo, con ofertas engañosas). En ese caso devolvemos la parte del periodo pagado que no se haya disfrutado, salvo incumplimiento.
7. Lo que publicas tú
La oferta, el enlace de reserva, el número de WhatsApp y las fotos que pones desde Mi negocio son responsabilidad tuya: tienen que ser reales y vigentes, y las fotos, tuyas o con permiso de su autor y de las personas que aparezcan. Nos das permiso para publicarlos en tu ficha y en los huecos destacados de simiperroHABLARA mientras dure el plan. Los revisamos antes de publicarlos y podemos no publicar o retirar lo que no cumpla estas condiciones o nuestra política editorial. Tampoco aceptamos negocios ni ofertas de venta o cría de animales, ni productos o métodos basados en el castigo.
8. Servicio y responsabilidad
Hacemos lo razonable para que la web y tu ficha estén disponibles y al día, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Los cambios que nos pides se publican en la siguiente actualización de la web, normalmente en un día laborable. Nuestra responsabilidad se limita, como máximo, a lo que hayas pagado en los últimos 12 meses, salvo dolo o culpa grave.
9. Cambios en estas condiciones
Si cambiamos estas condiciones o el contenido de los planes, te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que se apliquen.
10. Datos personales
Tratamos tus datos para gestionar el plan, la facturación y tus estadísticas, como explicamos en la política de privacidad.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.